Política de Privacidad
1. Introducción
En NEVOHAIR, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger los datos personales que puedan ser recopilados a través del sitio web www.nevohair.com (en adelante, “el Sitio Web”).
El uso del Sitio Web implica la aceptación de esta Política de Privacidad.
2. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del Sitio Web es NEVOHAIR.
Correo electrónico de contacto: contact@nevohair.com
3. Datos personales que recopilamos
Podemos recopilar la siguiente información:
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Nombre y apellidos
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Dirección de envío y facturación
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Dirección de correo electrónico
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Número de teléfono
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Información de pago y facturación
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Datos de navegación (cookies, dirección IP, tipo de dispositivo, etc.)
4. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se recopilan con las siguientes finalidades:
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Procesar pedidos y pagos realizados en el Sitio Web.
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Gestionar el servicio postventa (entregas, devoluciones, soporte).
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Responder a consultas o solicitudes enviadas a través del formulario de contacto o correo electrónico.
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Enviar comunicaciones comerciales (ofertas, novedades, promociones), solo si el usuario ha dado su consentimiento.
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Mejorar la experiencia de navegación, analizar el uso del Sitio Web y optimizar el rendimiento.
5. Legitimación para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a las siguientes bases legales:
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Ejecución de un contrato: gestión de pedidos y pagos.
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Consentimiento del usuario: envío de comunicaciones comerciales y uso de cookies no esenciales.
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Interés legítimo: mejora continua del servicio y seguridad de la plataforma.
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, y posteriormente durante los plazos legales exigidos por la normativa fiscal y comercial aplicable.
7. Cesión de datos a terceros
NEVOHAIR no vende, alquila ni comparte los datos personales con terceros, salvo en los siguientes casos:
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Proveedores de servicios logísticos y de transporte (para la entrega de pedidos).
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Pasarelas de pago seguras (para procesar transacciones).
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Plataformas de análisis o marketing (por ejemplo, Google Analytics o Meta Pixel), con fines estadísticos y siempre bajo cumplimiento del RGPD.
En todos los casos, los terceros cumplen con las medidas de seguridad exigidas por la normativa europea.
8. Derechos de los usuarios
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
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Derecho de acceso a sus datos personales.
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Derecho de rectificación de datos inexactos.
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Derecho de supresión (“derecho al olvido”).
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Derecho de oposición o limitación del tratamiento.
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Derecho a la portabilidad de los datos.
Para ejercerlos, basta con enviar un correo electrónico a:
📩 contact@nevohair.com
También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que sus derechos han sido vulnerados.
9. Seguridad de los datos
NEVOHAIR adopta las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su alteración, pérdida o acceso no autorizado.
10. Política de cookies
El Sitio Web utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación y analizar la actividad de los usuarios.
Puede consultar toda la información en nuestra Política de Cookies, accesible desde el banner de consentimiento o el pie de página del sitio.
11. Modificaciones de la Política de Privacidad
NEVOHAIR se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, en función de cambios legislativos o de los servicios ofrecidos.
Cualquier actualización será publicada en esta misma página con la fecha de revisión correspondiente.
12. Contacto
Para cualquier duda o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad, puede escribirnos a:
📩 contact@nevohair.com